ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Alle Produkte von studio nume sind handgefertigt. Dies kann zu kleinen Unterschieden in Form, Farbe und Glasur führen. Jedes Objekt ist ein Unikat und kann nicht reklamiert werden.

Jedes Stück ist einzigartig und kann von anderen Stücken derselben Serie leicht abweichen. Bei Nachbestellungen aus früheren Serien kann es daher zu Abweichungen kommen.

Pflegehinweise
Im generellen ist Keramik ist spülmaschinenfest. Es wird jedoch empfohlen, die Objekte von Hand zu waschen, um die Glasur zu schonen.

Schnitt- und Kratzspuren sind bei matten und dunkel glasierten Objekten sichtbarer als bei heller Keramik.

Besteckspuren sind keine Fehler der Glasur und können mit handelsüblichen Reinigern entfernt werden.

Besondere Pflegehinweise für einzelne Objekte sind zu beachten.

Material
Alle Materialien sind unbedenklich für Mensch und Umwelt. Die Geschirrserien sind lebensmittelecht und spülmaschinenfest, es sei denn, es ist anders angegeben.

Verpackung
Zur Schonung der Umwelt wird auch recycelte Kartonage verwendet. Die umweltfreundlichen Polsterchips in deinem Paket sind aus recycliertem Karton und können wiederverwendet oder als Karton recycliert werden.

Versand
Der Versand erfolgt mit dem Paketversand Economy Fragile der Schweizerischen Post. studio nume legt grossen Wert auf eine sichere Verpackung, um sicherzustellen, dass die Objekte unbeschädigt bei dir ankommen. Bei Transportschäden halte diese bitte sofort fotografisch fest und melde dich umgehend bei der Schweizerischen Post https://www.post.ch/de/pakete-versenden/schaden-oder-verlust.

Bei Problemen mit nicht angekommenen Paketen trotz Bestell- und Versandbestätigung, kontaktiere bitte hallo@studio-nume.ch.

Bezahlung im Shop und Studio
Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal. Workshop-Gebühren werden online oder vor Ort bar oder per Twint bezahlt. Barzahlung bei Abholung im Studio ist nach Absprache möglich.

Gutscheine
Gutscheine sind 5 Jahre gültig und können im Onlineshop oder für Kurse eingelöst werden. Sie sind nicht übertragbar und nur einmal einlösbar.

Workshops & Kurse

Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt über studio-nume.ch. Mit der Anmeldung akzeptierst du die Kurskosten, Termine und AGB’s. Die Anmeldung ist verbindlich.

Durchführung
Kurse finden ab 4 Personen statt. Bei Absage aufgrund zu weniger Teilnehmer werden die Kosten erstattet und ein neuer Termin kommuniziert.

Abmeldung und Rücktritt
Stornierungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Buchung möglich. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung. Eine Ersatzperson kann teilnehmen, andernfalls werden die gesamten Kosten in Rechnung gestellt.

Brennservice
studio nume übernimmt keine Haftung für Objektschäden während des Brennens aufgrund von Fehlern in der Herstellung. Bei externen Brennaufträgen haftet der Kunde bei falschen Angaben zu Ton und Brenntemperatur. Bei unklaren Angaben kann das Brennen verweigert werden.

Brennpauschalen für Extern
Rohbrand: CHF 15.00 pro kg
Glasurbrand: CHF 20.00 pro kg
Ganzer Ofen: pauschal CHF 70.00

Versicherung Kursteilnehmende und bei Brennservice
Teilnehmende müssen über eine ausreichende Unfall- und Haftpflichtversicherung verfügen. Haftung von studio nume und Patrizia Furrer für Unfälle oder Diebstähle sind ausgeschlossen. Teilnehmende haften für Schäden an Maschinen oder Hilfsmitteln, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Die AGB’s können jederzeit von studio nume angepasst werden.